水戸市 よくある質問 フラット7水戸 / ホリデー車検サービス

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よくある質問

 <ご購入後のサポートについて>

Q:どのようなメンテナンスを行うのですか?
A:基本パック(ベーシックプラン)でご契約いただきました場合、車検2回と、半年に1回(全13回)のオイル交換を行います。


フルメンテナンスの安心パック(スタンダードプラン、プレミアムプラン))をご利用の場合は、基本パックの内容に加え、こちらでご案内しております内容でメンテナンスを行います。

Q:点検や車検の時期が近付いたら、連絡をもらえますか?
A:はい、もちろんさせていただきます。

ご契約いただきました店舗やメンテナンス管理会社よりご連絡させていただきます。

 <マイカーリースについて>

Q:レンタカーとカーリースの違いは何ですか?
A:レンタカーは必要な時に借りに行き、借りるたびにお金がかかります。リースならいつでも好きに使えます。
また、レンタカーの場合、色や車種が限定的になりますが、リースなら好きな車種・色をおえらびいただけます。

Q:車検証の名義はどのようになりますか?
A:車検証の所有者が「リース会社様」で、使用者が「お客様」になります。
使用者はお客様になりますので、通常通りお乗りいただけます。


Q:車のナンバープレートは「わ」ナンバーになりますか?
A:いいえ、ナンバーは通常のナンバーになります。
数字の部分はお客様の希望ナンバーをつけることも可能です。


Q:「リース=借りる」というイメージに抵抗があるのですが。
A:リース中は買った場合と全く同じように使用できます。
「分割払い」という点ではオートローンと同じです。さらに、オートローンでは含められない必要経費まで
一緒に分割できます。こういった車の乗り方は、近年増えてきている「話題の新しい購入プラン」なんです!


Q:リースだと車のカスタマイズはできないのですか?
A:いいえ、カスタマイズも可能です。
契約前ならナビやオーディオなどを付けて、分割払いに組み込めます。契約中でも、法令に違反せず、車両の価値を下げない範囲であれば、お好みのタイヤやアルミホイールに履き替えたりすることもできます!

Q:リースアップ時の手続きが複雑なんじゃないですか?
A:いいえ、煩わしい手続きは発生しません!
リースアップの約3か月前にリース会社から通知が来ます。その後の手続きは弊社に全てお任せください。期間満了後、どの選択でもリース会社のとの手続きを代行いたします。そのため、お客様に煩わしい手続きは発生しません!

Q:残価の精算が心配だし、残価設定そのものに抵抗があるのですが。
A:7年後のお車の状況で変わります。
走行距離の基準(7万キロまで)を超えた場合やお車の内外装のキズ・へこみ、サビなどがある場合は費用等をご負担いただくことがあります。詳しくは担当者へご確認ください。

Q:リースだと割高な気がするんですが。
A:いいえ、割高にはなりません。
規約期間中の税金やメンテナンス費用が含まれているため、ローンなどと比較すると割高ですが、リースは残価を設定しますのでその分が差し引かれます。そのため実際の月々は割高にはなりません。設定残価はリースアップ時の売却予定価格ですので、フラット7では、人気車種に絞って高い残価を設定しました。だから、安い月々払いが実現できているんです!

 <ご契約について>

Q:契約してから納車までにかかる時間はどのくらいですか?
A:お客様に登録書類をご用意いただいてから、約1.5ケ月です。
新車になりますので、これより早いお車や、さらにお待たせしてしまうお車もありますが、平均1.5ケ月くらいになります。

Q:審査はどこで行うのでしょうか?
A:店頭で担当が受付させていただきます。

Q:契約満了後、車はどうなるのでしょうか?
A:以下の4つの方法がございます。
1、新しいお車をリースする 2、同じお車を再リースする 3、お車を買い取る 4、お車を返却

Q:途中でやめる(解約)することはできますか?
A:はい、途中解約は可能です。
ただし、中途解約金などが別途必要になる場合がございますので、お問合せ下さい。

Q:契約期間中に事故を起こした場合はどうなるのでしょうか?
A:万が一、事故にあわれてしまった場合、全損事故の場合は途中解約になります。
修復可能な場合などは、保険でご修復されたり、お客様にお直ししていただく必要があります。修復しない場合は、7年後のリースアップ時に別途金額がかかる場合があります。

Q:契約中に引越す場合、カーリースのナンバーはどうなりますか?
A:ナンバー変更が必要になります。
通常のお車と同じように、お引越し先のご住所に応じてナンバー変更が必要になります。

 <お支払いについて>

Q:ボーナス払いなしにできますか?
A:はい、ボーナス払いなしも可能です。
全ての車種のボーナスを均一にさせていただいていますので、33,000円(税込)のボーナスの場合には月々に5,500円(税込)を足していただければ、ボーナスなしの金額になります。また、月々の金額を抑えるためにボーナスを増額することも可能です。

Q:ボーナス月は何月ですか?
A:ボーナス月はお客様のご指定された月です。
ボーナス払いは年に2回になります。2つの月をご指定下さい。

Q:初めにかかる費用はありますか?
A:いいえ、ありません。
全てコミコミでご提示させていただいている金額でお乗りいただけます。

Q:4WD車は取り扱っていますか?
A:はい、お取り扱いしております。
車種、グレードによって金額設定が異なる場合がございますので、当店までお問合せ下さい。

Q:「お取り扱い車種」」以外の車も選べますか?
A:はい、車の色やグレードを選ぶことが可能です。
新車になりますので、色・グレード、お客様一人一人のニーズによりご希望のお車をご提案させていただきます。


Q:希望ナンバーにできますか?

A:はい、希望ナンバーにすることが可能です。
別途金額はいただきますが、7年間一緒に過ごすお車ですので、ぜひお好きなナンバーを付けてあげてください。

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